Termos de uso

Estes Termos regulam a compra e o uso dos aplicativos Carpi Ultimate Windows e Carpi Ultimate Fortnite (os "Apps"), vendidos pela Carpi Tech ("nós") no site carpitech.com.br.

Dados da empresa: Carpi Tech (58.260.252 Victor Hugo Sanchez de Oliveira Carpi), CNPJ 58.260.252/0001-30, Rua Knust, 25, Braunes, Nova Friburgo/RJ, CEP 28611-220. Contato: contato@carpifps.com.

Ao comprar, instalar ou usar os Apps, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Reembolso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não conclua a compra.

A compra deve ser feita por pessoa maior de 18 anos ou com autorização e acompanhamento do responsável legal.

Os Apps são programas para Windows que ajustam configurações do sistema para jogos. Em resumo:

• Carpi Ultimate Windows: ajustes de energia, processador, placa de vídeo, rede, limpeza de arquivos temporários, remoção de apps do Windows (debloat) e liberação de memória.
• Carpi Ultimate Fortnite: ajustes do Windows voltados ao Fortnite e das opções gráficas do jogo, no mesmo arquivo de configurações que o próprio jogo altera pelo menu de opções.
• Combo: os dois Apps, usados no mesmo computador.

Os ajustes podem ser desfeitos pelos próprios Apps. O app Windows também cria e restaura pontos de restauração do Windows, e recomendamos criar um antes de aplicar otimizações.

O ganho de desempenho (FPS, atraso, estabilidade) varia conforme o hardware, o estado do Windows, os drivers e o jogo. Números mostrados no site e em vídeos são exemplos reais, mas não são garantia de resultado idêntico em todo computador.

• Windows 10 ou Windows 11 de 64 bits, com os componentes do sistema atualizados.
• Permissão de administrador no computador: os Apps pedem essa permissão ao abrir.
• Internet na primeira ativação da chave e para receber atualizações.

O pagamento é feito por Pix, processado pela Woovi, ou por cartão de crédito, processado pela Stripe. Não armazenamos o número do seu cartão.

A entrega é digital e automática. Assim que o pagamento é confirmado, a chave de ativação aparece na tela e é enviada para o e-mail informado na compra, junto com o link de download. A chave e os downloads também ficam disponíveis em Conta.

Você é responsável por informar um e-mail correto. Se o e-mail não chegar, verifique o spam e fale com a gente que reenviamos.

Os preços são os exibidos no momento da compra, em reais, e o pagamento é único, sem assinatura.

A compra dá a você uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para usar o App comprado, sem prazo de expiração. Você não compra o software em si: todos os direitos sobre os Apps, marcas, código e conteúdo continuam sendo da Carpi Tech (Lei 9.609/1998 e Lei 9.610/1998).

Cada chave funciona em um único computador. Na primeira ativação, a chave fica vinculada a esse computador por uma identificação técnica do Windows e da placa-mãe. Por isso, a chave deixa de funcionar:

• em outro computador;
• depois de formatar, reinstalar ou restaurar o Windows para o estado de fábrica;
• depois de trocar a placa-mãe ou usar ferramentas que alteram a identificação do hardware (spoofer).

Nesses casos é preciso uma nova chave. Por cortesia, e sem obrigação, podemos analisar pedidos de transferência da chave para outro computador, por exemplo quando o PC antigo quebrou. Fale com o suporte.

No Combo, os dois Apps devem ser ativados no mesmo computador com a mesma chave.

• compartilhar, vender, alugar, emprestar ou publicar a chave de ativação;
• copiar ou redistribuir os Apps ou os instaladores;
• descompilar, fazer engenharia reversa, modificar ou criar versões derivadas dos Apps, salvo nos casos expressamente permitidos por lei;
• burlar, desativar ou tentar enganar o sistema de ativação e verificação da chave;
• usar os Apps para qualquer finalidade ilegal.

Se identificarmos violação, como uma chave publicada ou revendida, podemos suspender ou cancelar a licença. Antes do cancelamento definitivo, avisamos pelo e-mail da compra e você pode se explicar em até 5 dias. Em caso de fraude comprovada não há reembolso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Fortnite é marca da Epic Games, Inc. Windows é marca da Microsoft Corporation. NVIDIA, AMD e Intel são marcas de seus donos. A Carpi Tech não tem vínculo com essas empresas, e os Apps não são produtos oficiais delas.

Os Apps não são cheat. Eles não injetam código no jogo, não leem nem alteram a memória do jogo e não modificam executáveis ou arquivos protegidos do jogo. Eles alteram apenas configurações do Windows e o arquivo de configurações gráficas que o próprio jogo disponibiliza ao jogador.

As regras de cada jogo são definidas pela empresa responsável por ele. Não temos controle sobre mudanças nessas regras ou nos sistemas anticheat.

As atualizações são gratuitas e ficam disponíveis pelo botão "Verificar atualizações" dentro de cada App. Podemos adicionar, alterar ou remover funções para acompanhar mudanças do Windows, dos drivers e dos jogos, sempre mantendo a finalidade do produto comprado.

Se um dia a venda ou o serviço de ativação for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. Os Apps já ativados continuam funcionando no computador em que foram ativados, porque a licença fica salva no próprio PC.

Os Apps têm as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor, e nada nestes Termos diminui os seus direitos. Se o App apresentar defeito, siga a Política de Reembolso.

Não respondemos por problemas causados exclusivamente por:

• uso em desacordo com estes Termos, com os requisitos ou com as instruções dos Apps;
• defeitos de hardware, drivers ou instalações do Windows já existentes antes do uso dos Apps;
• alterações feitas por outros programas, por terceiros ou pelo próprio usuário fora dos Apps;
• perda de arquivos pessoais sem cópia de segurança, quando o usuário escolheu limpar ou remover itens;
• quedas de internet, indisponibilidade de serviços de terceiros ou mudanças feitas por fabricantes e jogos.

Se tiver qualquer problema com a compra, fale com a gente antes de contestar o pagamento no banco ou no cartão. Normalmente resolvemos no mesmo dia. Enquanto uma contestação estiver em análise, a chave pode ficar suspensa. Se o valor for devolvido pela contestação, a licença é cancelada.

O suporte é feito pelo Discord da Carpi Tech e pelo e-mail contato@carpifps.com, com resposta em até 2 dias úteis.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. As mudanças não prejudicam compras já feitas.

Estes Termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Decreto 7.962/2013. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.